Szolgáltatási feltételek

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével, megrendelési, folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (https://www.mobilfenykepezes.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Á.SZ.F. folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://www.mobilfenykepezes.hu

Szolgáltató adatai:

• A szolgáltató neve: Deák Ferenc István E. V.
• A szolgáltató székhelye: 1214 Budapest Nyírfa utca 4. fsz / 2.
• A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hello@mobilfenykepezes.hu
• EV nyilvántartási szám: 50989944
• Adószáma: 67948389-1-43
• Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• A szerződés nyelve: magyar

Alapvető rendelkezések

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A jelen Szabályzat 2024. június 25. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 14 (tizennégy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Vásárlás, regisztráció

Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával, regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

Felhasználó a vásárlás, illetve a jelentkezések során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített Mobilfotózás mindenkinek és hozzá tartozó kiegészítő ekönyvek online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket/szolgáltatás hibás áron nyújtani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatás-nyújtást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék/szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

Rendelés menete

Felhasználó a termékeket/szolgáltatásokat a személyes adatai megadásával, majd a “Megrendelem / Letöltöm / Megvásárolom” stb… gombra kattintással tudja megvásárolni.

Felhasználó kosárba teszi a kiválasztott terméket/szolgáltatást, majd megadja a személyes adatait, majd a fizetési módot.

Fizetési módok:

• Paypal-lal: Felhasználó a megrendelt termékek ellenértékét a Paypal online fizetési szolgáltatón keresztül teljesíti. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó jogosult a termék(ek)/szolgáltatás(ok) általa meghatározott módon történő átvételére.
• Apple Pay / Google Pay-jel: Felhasználó a megrendelt termékek ellenértékét az Apple Pay / Google Pay gyorsított (express) fizetési funkciókon keresztül teljesíti. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó jogosult a termék(ek)/szolgáltatás(ok) általa meghatározott módon történő átvételére.
• Online bankkártyával / banki átutalással: Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató (Stripe) biztonságos fizetési rendszerén keresztül, vagy előre utalással teljesíteni a fizetést a Szolgáltató bankszámlájára. Banki átutalás esetén a teljesítés az összeg jóváírását követően történik meg.

Amennyiben a weboldalon hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a felhasználót az új adatokról. Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy elállhat a szerződéstől.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát elektronikus úton küldi meg a Szolgáltató.

Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.

Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 96 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A megrendelések, és jelentkezések feldolgozása automatikusan a nap 0-24 órájában történik. Szolgáltató minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

Általános teljesítési határidő: a sikeres fizetéstől számított 24 órán belül.

Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató dolog tulajdonjogának átruházására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles. A MobilFényképezés.hu esetében az értékesített termék minden esetben nem tárgyi adathordozón nyújtott ekönyv, amely letölthető ekönyv fájl (pl. PDF vagy lapozható eBook) formájában teljesül.

Szolgáltató a megrendelések során fellépő külső körülmények okozta hibákért, késésért (pl.: Stripe Bankkártyaelfogadás, tárhely szolgáltató, WordPress és egyes pluginok pillanatnyi hibája, összeomlása) nem vállal felelősséget, de minden tőle telhetőt megtesz, az ezekből eredő hiba lehető leggyorsabb helyreállításáért.

Elállás joga

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (például letölthető ekönyvek) esetén a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog, amennyiben:

• a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és
• a fogyasztó egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

A Mobilfenykepezes.hu weboldalon megrendelhető valamennyi termék ilyen ekönyvnak minősül. A megrendelés során a Felhasználó kifejezett nyilatkozattal fogadja el, hogy a ekönyv-tartalom letöltése a vásárlás után automatikusan elérhetővé válik, így az elállásra nincs lehetőség.

Ezért a jelen weboldalon elállási jog nem gyakorolható, kivéve, ha a terméket még nem nyitották meg, és a szolgáltatás teljesítése nem kezdődött meg.

A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a letöltés automatikus aktiválása jogilag a teljesítés megkezdésének minősül.

30 napos elégedettségi garancia

A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott elállási jogon túlmenően önkéntes pénzvisszafizetési garanciát vállal: amennyiben a Felhasználó a vásárlástól számított 30 napon belül e-mailben jelzi a hello@mobilfenykepezes.hu címen, hogy a termékekkel nem elégedett, és nem kívánja azt felhasználni, a Szolgáltató a vásárlás teljes összegét visszatéríti.

A visszatérítés igénybevételéhez nem szükséges indoklás. A garancia érvényesítésére kizárólag a vásárló jogosult, a visszatérítés egy alkalommal vehető igénybe egy adott termékre. A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik, legkésőbb 14 napon belül.

Szavatosság

Hibás teljesítés:
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a ekönyv (például ekönyv) nem megnyitható, hiányos vagy nem az, amit a megrendelés tartalmazott.

Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a letölthető fájl technikailag megfelelő, a tartalom pedig megfelel a termékoldalon szereplő leírásnak.

Felhasználó a következő kellékszavatossági jogokat gyakorolhatja:

• kérheti a hibás ekönyv-fájl pótlását vagy ismételt elküldését;
• amennyiben a hiba nem javítható, kérheti a vételár visszatérítését.

A kellékszavatossági igény bejelentésének határideje:
A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül be kell jelenteni. A teljesítés időpontjától számított 2 éven túl szavatossági jog már nem érvényesíthető.

Bizonyítás:
A teljesítést követő 6 hónapon belül a Felhasználónak elegendő igazolnia, hogy a ekönyv-et a Szolgáltató biztosította. 6 hónap után a bizonyítás Felhasználó kötelezettsége.

A kijavítást a Szolgáltató díjmentesen elvégzi, új e-mailes letöltési link megküldésével, vagy más technikai megoldással.

Vegyes rendelkezések

Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

Panaszkezelés rendje

Cégünk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

A fogyasztónak lehetősége van a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni, valamint online vitarendezési platformot is igénybe vehet: https://ec.europa.eu/odr
 A Szolgáltató köteles együttműködni az eljárás során.

Szerzői jogok

Miután a Mobilfenykepezes.hu, mint weboldal és annak minden terméke szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

A Mobilfenykepezes.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

Tilos a Mobilfenykepezes.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Mobilfenykepezes.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

A Mobilfenykepezes.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 60.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.

Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://www.mobilfenykepezes.hu/adatkezeles

Budapest, 2025. október 25.